আইনি দলিল — সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য

878bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

878bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার শর্তসমূহ নির্ধারণ করে।

কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 878bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

১. সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

878bet একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 878bet ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

  • এই শর্তাবলী 878bet ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য।
  • আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি; পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পর কার্যকর হবে।
  • এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণ সর্বোচ্চ কর্তৃত্বপ্রাপ্ত।
  • যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • 878bet অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
  • প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং সমস্ত অপ্রদত্ত উইনিংস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

  • আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র চাইতে পারি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ।
  • উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে।
  • যাচাইকরণে অস্বীকৃতি বা মিথ্যা দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
মনে রাখুন: ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা অনুমোদিত নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়বদ্ধতা

  • আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী, তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রেও।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
  • 878bet কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না — এ ধরনের অনুরোধকে প্রতারণা হিসেবে গণ্য করুন।
  • একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি পরিচালনা করতে পারবেন; অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।

৪. আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট) নীতি

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)।
  • স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • জমার পরিমাণ সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; কোনো লুকানো চার্জ প্রযোজ্য নয়।
  • জমার লেনদেন সম্পন্ন না হলে বা ব্যর্থ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৪.২ উত্তোলন নীতি

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
  • সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
  • উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং থাকলে সেটি সম্পন্ন করতে হবে।
  • কোম্পানি জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
মুদ্রা: 878bet-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
  • উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
  • বোনাস উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিটি খেলোয়াড় কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পেতে পারবেন।

৫.২ বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ শর্ত

  • সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস অ্যাবিউজ) কোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • 878bet যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
  • Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
  • Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.১%।
  • Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।
  • VIP স্তরে অগ্রগতি খেলার কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে; নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ড বর্তমানে প্রকাশ করা হয় না।
  • ক্যাশব্যাক পরিমাণ প্রতি সপ্তাহে হিসাব করা হয় এবং সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৬. গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্য খেলা

৬.১ গেমিং নীতি

  • 878bet র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে ফলাফল নির্ধারণ করে যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ।
  • একবার বাজি রাখার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় যদি না কোম্পানি বিশেষভাবে অনুমতি দেয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই ম্যাচে বিপরীত বাজি রাখা (আর্বিট্রেজ বেটিং) নিষিদ্ধ।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নীতি

  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে সকল প্রি-ম্যাচ বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না বেটিং নিয়ম অন্যথা নির্দেশ করে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোম্পানি কোনো সময় অডস পরিবর্তন বা বেটিং বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • BPL, IPL, T20 World Cup এবং আন্তর্জাতিক ম্যাচের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বাতিল

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
  • কারচুপি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রভাবিত ইভেন্টে বাজি রাখা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মে কোনো ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে উত্তোলন বা বোনাস দাবি করা।
  • আইনত অযোগ্য ব্যক্তি (যেমন ২১ বছরের কম বয়সী) হয়েও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
সতর্কতা: 878bet নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বাতিল করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

878bet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা, বাজি এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • আত্ম-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
  • শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন এবং আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
  • বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

  • 878bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে।
  • আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্ত ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — বিস্তারিতের জন্য গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

  • 878bet ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য সামগ্রী — কোম্পানির মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • কোম্পানির লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • "878bet" নামটি এবং সংশ্লিষ্ট লোগো ট্রেডমার্ক হিসেবে সুরক্ষিত।
  • ব্যবহারকারী ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে পারেন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

  • 878bet প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) সফটওয়্যার ত্রুটির ক্ষেত্রে কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমিত।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত সমস্যার জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।
  • কোম্পানির সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিমাণের বেশি হবে না।
  • গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 878bet কোনোভাবে দায়বদ্ধ নয়।
নোট: 878bet একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম — আমরা সকল প্রযুক্তিগত সমস্যা যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করি।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

  • 878bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ বা ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

  • ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি থাকা উইনিংস ও ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।
  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

  • যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন।
  • লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
  • অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে কোম্পানি লিখিত জবাব দেবে।
  • গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • ব্যবহারকারী অভিযোগ করার ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর না পেলে পুনরায় যোগাযোগ করুন।

১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা পাওয়া যায়।
  • ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।

২১+ বয়সের জন্য — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

878bet একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। খেলা উপভোগ করুন, তবে সবসময় আপনার সীমার মধ্যে থাকুন এবং এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না।